Welcome Guest!

Important!

Must Read Before Purchase!

Kena Baca Sebelum Membuat Pembelian! Jangan tak baca...

Order Process

 

We understand that customers hope to get their desired products in the soonest time possible and it is our biggest wish that our customers can wear our products proudly on the day of their event. Thus, it is very important that customers knows the process and time involved to avoid disappointment. Please check out the Order Process in the chart above.

We are doing the best on our part but we must also highlight that there are certain aspects that we have no control of, namely, the delivery and payment time frame. So let's do this in the most efficient way!

Below is the list of Must-Know:

 Register and place order in our website (for faster check out as your contact information is retained in our database)

 Ensure that the correct size and colour is selected (if applicable)

 Out of Stock items are items that we will restock. Please don't hesitate to contact us, who knows, the items might already reach our warehouse but we haven't get the time to update the status on our website.

 Fastest payment mode is directly bank-in to our Maybank account via online banking or cash deposit.

 Interbank transfer (transfer from other bank to Maybank) will take 2-3 working days until payment is cleared.

 Please notify us once payment is made so that we can arrange for delivery.

More...

Payment
Payment can be made to our Maybank Account
Company Name: S Eleven Resources
Account Number: 512661022741


NOTE: For inter-bank payment, the order will only be delivered once the payment transaction is completed (usually about 2-3 working days)

Payment Notification

Please send us the proof of payment (bank-in slip/transfer receipt) to:

[email protected] or SMS/Whatsapp to 014-6243229


Shipping & Delivery
Delivery of orders will be made after full payment is received.
Normal Items - within 2 working days
Quick Pre Order (QPO) items - within 3 working days after the full payment is received.
We do provide other alternatives for postage if you are not comfortable with the companies we use. Feel free to contact us, we can discuss about the options.

Returns & Replacements
We check all our items before shipping. Therefore, we do not accept any returns or replacement. Please make sure the correct size and colour is chosen before checking out. Should there be any doubt, kindly contact us before placing an order.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Kami amat memahami bahawa para pelanggan sememangnya ingin menerima produk yang diingini secepat mungkin dan sebagai penjual, kami amat berharap yang pelanggan kami dapat memakai produk kami dengan sebangga-bangganya ketika menghadiri acara penting. Demi mengelakkan kekecewaan, para pelanggan haruslah tahu mengenai proses serta waktu yang diperlukan untuk barang yang dipesan sampai ke tangan. Carta di atas kami sediakan untuk rujukan anda.

Pihak kami akan memberikan perkhidmatan yang terbaik tapi perlu juga kami utarakan bahawa bukan semua aspek berada dalam kawalan kami, terutamanya aspek seperti waktu penghantaran dan kemasukan bayaran kerana itu melibatkan syarikat penghantaran dan bank. Namun, kami akan cuba permudahkan proses pembelian ini!
 
Senarai Hal Perlu Tahu:
 Daftar dan membuat pesanan di laman web kami (ini akan mempercepat proses pembelian kerana maklumat anda telah disimpan dalam sistem kami)
 Pastikan pilihan saiz dan warna adalah tepat (jika ada)
 Barang yang tersenarai sebagai barang 'Kehabisan Stok' (Out of Stock) merupakan barang yang bakal ditambah stok. Anda boleh menghubungi kami kerana stoknya mungkin dah sampai, cuma kami belum sempat nak kemaskinikan maklumat di laman web.
 Kaedah pembayaran yang paling cepat ialah memasukkan wang ke akaun Maybank kami di atas talian (Online) atau perbankan tunai.
 Bayaran yang dibuat menggunakan perbankan antara bank (bank selain Maybank) memerlukan 2-3 hari bekerja untuk sampai ke akaun kami.
 Sila memaklumkan kami setelah bayaran dibuat supaya kami boleh menguruskan hal penghantaran.
 
dan selanjutnya...
 
Mengenai Bayaran
Bayaran boleh dibuat ke akaun Maybank kami:
Nama Syarikat: S Eleven Resources
No. Akaun: 512661022741


Penting: Untuk bayaran yang dibuat antara bank, penghantaran pesanan hanya akan dibuat dalam masa selepas bayaran dterima (2-3 hari bekerja)


Mengenai Pemberitahuan Bayaran

Sila hantarkan bukti pembayaran seperti slip kemasukan/resit pemindahan kepada:

[email protected] atau SMS/Whatsapp ke 014-6243229


Mengenai Penghantaran

Penghantaran pesanan akan dibuat setelah bayaran penuh diterima.

Produk Biasa - dalam masa 2 hari bekerja

Produk 'Quick Pre-Order' (QPO) - dalam masa 3 hari bekerja


Mengenai Pemulangan/Pertukaran

Dukacita dimaklumkan bahawa permulangan atau pertukaran tidak termasuk dalam perkhidmatan kami. Kami akan melakukan pemeriksaan yang teliti sebelum menghantar pesanan anda oleh itu, anda perlu pastikan saiz dan warna yang dipilih adalah tepat. Sekiranya terdapat sebarang keraguan, sila hubungi kami sebelum membuat pesanan.